179 startup- és üzleti fogalom, amit érdemes értened, ha vállalkozást építesz. A második részben a legfontosabb kifejezéseket találod D-től L-ig.
A startupvilágnak saját nyelve van. Egyetlen befektetői vagy üzleti beszélgetésben is több olyan angol kifejezés hangozhat el, amelyet a szakma már szinte le sem fordít. Ennek megvan az oka: a nemzetközi startup-ökoszisztéma közös nyelve az angol, és számos fogalomnak nincs igazán pontos, természetesen használható magyar megfelelője.
A probléma tehát nem az angol terminológia használata. Hanem az, amikor használjuk, de nem pontosan értjük. A hUNLIMITED Startup Szótár ezért nem egyszerű angol-magyar szószedet. Nem próbálunk mindenáron magyar kifejezéseket gyártani a startupvilág bevett terminológiája helyett. Inkább azt mutatjuk meg, mit jelent egy fogalom üzleti értelemben, milyen helyzetben találkozhatsz vele, és mit kell értened mögötte.

D
- Daily Active Users / Monthly Active Users (DAU / MAU) – napi/havi aktív felhasználók
Az adott napon, illetve hónapban a terméket a vállalkozás által meghatározott módon aktívan használó egyedi felhasználók száma. Az „aktív” definícióját mindig pontosan rögzíteni kell. - DAU/MAU Ratio – aktivitási arány
A napi és havi aktív felhasználók aránya. Gyakran a termék használati gyakoriságának vagy „stickinessének” egyik közelítő mutatójaként használják. - Data Room – dokumentumtár
Strukturált és jellemzően hozzáférés-szabályozott dokumentumtár, amelyben egy startup befektetési vagy M&A due diligence során megosztja a szükséges pénzügyi, jogi, kereskedelmi és egyéb dokumentumokat. - Deadlock – döntési patthelyzet
Olyan helyzet, amikor a tulajdonosok vagy döntéshozók közötti megosztottság miatt egy szükséges társasági döntés nem hozható meg. Különösen veszélyes lehet például 50–50 százalékos founderstruktúrában, ha nincs előre meghatározott feloldási mechanizmus. - Demo Day
Acceleratorok és startup programok tipikus záróeseménye, ahol a résztvevő startupok befektetők, partnerek és más piaci szereplők előtt mutatják be vállalkozásukat. - Dilution – tulajdoni hígulás
A meglévő tulajdonos százalékos részesedésének csökkenése új részesedések kibocsátása, tőkeemelés, opciók vagy más tulajdoni esemény következtében. A hígulás önmagában nem feltétlenül kedvezőtlen, ha közben a vállalat értéke megfelelően növekszik. - Discount – konverziós kedvezmény
SAFE vagy convertible instrumentumoknál alkalmazható mechanizmus, amely lehetővé teheti, hogy a korai befektető egy későbbi finanszírozási kör árához képest kedvezményesen konvertáljon tulajdonra. - Down Round
Olyan finanszírozási kör, amelyben a vállalkozás értékelése alacsonyabb, mint egy korábbi befektetési körben. Hatással lehet a tulajdonosi struktúrára, a morálra és bizonyos befektetői jogokra is. - Drag-along Right – együttértékesítés kikényszerítésének joga
Olyan rendelkezés, amely meghatározott feltételek mellett lehetővé teszi, hogy egy megfelelő tulajdonosi többség a kisebbségi tulajdonosokat is kötelezze részesedésük értékesítésére egy cégeladás során. - Due Diligence – átvilágítás
Befektetés, felvásárlás vagy más jelentős tranzakció előtt végzett részletes vizsgálat. Kiterjedhet pénzügyi, jogi, adózási, kereskedelmi, technológiai, IP-, HR- és más területekre.
E
- EBITDA
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization. Kamatok, adók, értékcsökkenés és amortizáció előtti eredmény. Elterjedt vállalati teljesítménymutató, bár korai, gyorsan növekvő startupok esetében gyakran kevésbé központi, mint érettebb cégeknél. - Elevator Pitch
Rendkívül rövid és érthető bemutatkozás arról, milyen problémát old meg a vállalkozás, kinek és miért érdekes. A jó elevator pitch nem miniatűr pitch deck, hanem néhány mondatban érthetővé teszi a vállalkozás lényegét. - Employee Stock Option Program / ESOP – munkavállalói tulajdonosi ösztönző program
Olyan ösztönző program és konstrukció, amely lehetőséget biztosít munkatársaknak arra, hogy meghatározott feltételek mellett részesedést vagy ahhoz kapcsolódó gazdasági előnyt szerezzenek a munkáltató cégben. Jogi és adózási megoldása országonként jelentősen eltérhet. - Engagement – felhasználói aktivitás / bevonódás
Azt mutatja meg, milyen mértékben és milyen minőségben használják a felhasználók a terméket. Nem egyetlen univerzális metrika: releváns lehet például a használati gyakoriság, az eltöltött idő vagy kulcsfunkciók használata. - Equity – tulajdonosi részesedés
A vállalkozásban fennálló tulajdonosi érdekeltség. Startupoknál az alapítók, befektetők és gyakran kulcsmunkatársak közötti gazdasági viszony egyik alapfogalma. - Exit – kiszállás
Olyan tranzakció vagy esemény, amelyben egy tulajdonos részben vagy egészben realizálja a vállalkozásban lévő részesedésének értékét. Tipikus formája az acquisition, secondary sale vagy bizonyos esetekben az IPO. - Exit Strategy – kiszállási stratégia
Annak átgondolása, milyen tulajdonosi kimenetek képzelhetők el hosszabb távon. Nem feltétlenül azt jelenti, hogy a founder már az induláskor el akarja adni a céget; inkább a lehetséges tulajdonosi és stratégiai végpontok tudatosítását.
F
- Founder – alapító
A vállalkozás létrehozásában meghatározó szerepet vállaló személy. A founder nem feltétlenül azonos a CEO-val, és nem szükségszerűen marad operatív vezető a vállalkozás teljes életében. - Founder-Market Fit
Annak megítélése, mennyire illeszkedik az alapító tudása, tapasztalata, kapcsolatrendszere, hitelessége és motivációja ahhoz a piachoz és problémához, amelyen dolgozik. - Founders' Agreement – alapítói megállapodás
Az alapítók egymás közötti jogait, kötelezettségeit, szerepeit és fontos működési szabályait rendező megállapodás. Többek között tulajdoni, döntési, vesting-, IP- és kilépési kérdéseket kezelhet. - Founder Vesting
Olyan vestingmechanizmus, amely az alapítói részesedés megszerzettségét időhöz vagy más feltételekhez köti. Egyik célja, hogy egy nagyon korán távozó founder ne maradjon aránytalanul nagy tulajdonrésszel. - Freemium
Olyan üzleti modell, amelyben a termék alapfunkciói ingyenesen használhatók, míg a fejlettebb szolgáltatásokért fizetni kell. Kulcskérdése, hogy az ingyenes használat megfelelően támogatja-e a fizető ügyféllé válást. - Fully Diluted Ownership – teljes hígulással számított tulajdon
Olyan tulajdoni nézet, amely figyelembe veszi a már kibocsátott részesedéseken túl a releváns opciókat és más, jövőben tulajdonná alakuló instrumentumokat is.
G
- Go-to-Market Fit
Annak állapota, amikor a vállalkozásnak már nemcsak értékes terméke és célpiaca van, hanem egyre inkább ismételhető módon képes megfelelő ügyfeleket elérni, megszerezni és kiszolgálni. A fogalom kevésbé standardizált, mint a Product-Market Fit. - Go-to-Market Strategy (GTM) – piacra lépési stratégia
Annak terve, hogyan jut el a termék a kiválasztott ügyfélszegmenshez és hogyan lesz az érdeklődésből bevétel. Magában foglalhatja a pozicionálást, árazást, értékesítési modellt, marketinget és disztribúciót. - Good Leaver / Bad Leaver
Szerződésben meghatározott kategóriák arra az esetre, ha egy founder vagy más tulajdonosi ösztönzővel rendelkező személy távozik. A távozás körülményeitől függően eltérhet, hogy megtarthatja-e részesedését, illetve milyen feltételekkel kell azt visszaadnia vagy értékesítenie. - Gross Margin – bruttó árrés / fedezeti hányad
A bevételből a közvetlenül kapcsolódó költségek levonása után fennmaradó bruttó eredmény bevételhez viszonyított aránya. Fontos jelzés arról, mennyire gazdaságosan szolgálhatók ki további ügyfelek. - Gross Merchandise Value (GMV) – bruttó tranzakciós érték
A marketplace-en vagy kereskedelmi platformon egy adott időszakban lebonyolított tranzakciók teljes értéke. Nem azonos a platform saját revenue-jával. - Gross Revenue Retention (GRR)
A meglévő ügyfélbázisból származó recurring revenue megtartását méri úgy, hogy az expansion vagy upsell pozitív hatását nem számítja bele. Emiatt jól láthatóvá teszi a churn és downgrade hatását. - Growth Hacking
Gyors, kísérletező, adatvezérelt növekedési megközelítés, amely marketing-, termék- és disztribúciós hipotéziseket tesztel. Nem azonos az olcsó marketingtrükkökkel vagy a rövid távú „hackekkel”.
I
- Ideal Customer Profile (ICP) – ideális ügyfélprofil
Annak meghatározása, milyen típusú ügyfél számára teremti a termék a legnagyobb értéket, és ki illeszkedik legjobban az üzleti modellhez. B2B-ben jellemzően vállalati jellemzőket ír le, míg a buyer persona inkább személyt. - Inbound
Olyan ügyfélszerzési megközelítés, amelyben az érdeklődő tartalom, keresés, ajánlás, közösségi jelenlét vagy más marketinghatás következtében maga érkezik a vállalkozáshoz. - Incubator – inkubátor
Nagyon korai vállalkozások vagy akár még üzleti ötletek fejlődését segítő program vagy szervezet. Az acceleratorhoz képest jellemzően korábbi fázisban kapcsolódik be. - Information Rights – információs jogok
Befektetőnek biztosított szerződéses jogok bizonyos vállalati, pénzügyi vagy működési információk rendszeres vagy eseti megismerésére. - Intellectual Property (IP) – szellemi tulajdon
A vállalkozás szellemi alkotásaihoz és megkülönböztető elemeihez kapcsolódó jogok gyűjtőfogalma, például szerzői jog, védjegy, szabadalom vagy designoltalom. Technológiai startupnál az IP tulajdonjogának rendezettsége kritikus lehet. - IPO (Initial Public Offering) – első nyilvános részvénykibocsátás
Az a folyamat, amelynek során egy vállalat részvényeit először kínálják fel nyilvánosan, jellemzően tőzsdei bevezetéshez kapcsolódóan.
K
- Key Performance Indicator (KPI) – kulcs teljesítménymutató
A vállalkozás valamely lényeges stratégiai vagy operatív céljának teljesülését mérő mutató. Nem minden mérőszám KPI: a jó KPI üzleti döntéshez és konkrét célhoz kapcsolódik.
L
- Landing Page – céloldal
Egy meghatározott kampányhoz, ajánlathoz vagy konverziós célhoz kialakított weboldal. Korai startupok gyakran használják kereslet és érdeklődés tesztelésére még a teljes termék elkészülte előtt. - Lead – érdeklődő / potenciális ügyfél
Olyan személy vagy vállalkozás, amely valamilyen jel alapján potenciális értékesítési lehetőség lehet. Egy lead azonban még nem feltétlenül kvalifikált vagy vásárlásra kész ügyfél. - Lead Generation – leadgenerálás
Potenciális ügyfelek azonosításának és érdeklődésük megszerzésének folyamata. B2B-ben a sales pipeline egyik legfontosabb bemenete. - Lead Investor – vezető befektető
Egy finanszírozási kör meghatározó befektetője, aki gyakran kulcsszerepet játszik a feltételek kialakításában, a due diligence-ben és más befektetők bevonásában. - Lean Startup
Eric Ries által széles körben ismertté tett startupmódszertan, amely a hosszú előzetes tervezés helyett gyors kísérletezésre, mérésre és validált tanulásra épít. - Liquidation Preference – likvidációs elsőbbség
Meghatározza, hogy egy exit, felszámolás vagy más szerződésben definiált likviditási esemény esetén egy befektető milyen sorrendben és milyen feltételekkel részesedik a kifizetésből. Emiatt a headline valuation önmagában nem mondja el egy befektetés teljes gazdasági tartalmát. - Liquidity – likviditás
A vállalkozás képessége arra, hogy esedékes fizetési kötelezettségeit teljesítse. Egy üzletileg ígéretes vagy akár számvitelileg nyereséges vállalkozás is kerülhet veszélybe megfelelő likviditás nélkül. - LTV/CAC Ratio
Az ügyfél becsült lifetime value-jának és megszerzési költségének aránya. Segít megítélni az ügyfélszerzés gazdaságosságát, de csak akkor értelmes, ha az LTV és CAC számítási módszere is megfelelő.